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一切站在孩子的立场

“我自己的孩子25岁了,她坚决想学医,我坚决不让。但这辈子你让我重新选,我还是选择当医生,因为孩子是无辜的……”

 

  走进蒋建军的办公室,她正在和一个大约6、7岁的男孩交流“偷菜”的问题。一边邀请男孩到她家的菜园子去摘菜,一边对孩子的父母说:问题不大,吃了这次药再来看吧。

  这是一间由病房改成的办公室。蒋建军坐在书桌后,一眼望去,肤色偏黑,脸上有明显的皱纹,头发简单地拢在脑后,除开穿了一身白大褂,她和普通人家里的长辈并没太大区别。也许正因为此,患儿见到她,即使知道是医生,也不大害怕。

  “一切站在孩子的立场考虑”,这是蒋建军开场的第一句话。从医27年,看过的患儿无数,也遇到百样家长,“看病花时间,又操心经济负担,大人肯定着急”,不被理解在儿科是家常便饭,可蒋建军与别人不同,她没有花太多时间关注家长的负面情绪,而是把更多精力用来与孩子沟通。

  “现在的孩子比以前更有主见,稍微大一点的都会主动与你沟通。他们比大人更懂道理,会说自己的要求,不想打针、不想吃药等。医务人员要先让孩子接受你的观点,家长才会容易接受。”

  这样的“迂回战术”,也算是在临床与家长“斗智斗勇”后的心得。许多次为了安抚病中的孩子,蒋建军甚至充当起了老师,让孩子把课本带到医院,给他们补落下的课程——是医生,更是操心的长辈。

  这样的好心态,蒋建军也不是一开始就有。1992年刚刚从医时,接诊了一个肾病综合征的3岁患儿,送到医院时全身水肿,眼睛都睁不开,经过抢救和一年的复诊,终于康复;有次过年院长查房,把正准备年夜饭的她叫了回来,三个病危的孩子抢救过来,年也过完了……她一度认为,医生没有正常人的生活,乃至女儿25岁时打定主意要当医生,她坚决反对。可当初她抢救回来的那个肾病综合征的孩子,又带自己的孩子找她看病,她才彻底放下纠结——“重新选择,还是要当儿科医生,因为孩子是无辜的,他们身体健康、活蹦乱跳,就是我们最大的安慰。”

  “一切站在孩子的立场”,这句话乍看冠冕堂皇,却不知说的人背负了多少泥泞。蒋建军的手机、微信是公开的,半小时里她接了四五通电话,全是家长询问病情;部分留守儿童生病就被喂以抗生素,吃了药不见效家属跑到医院吵;儿科用药无论品种还是剂型都普遍偏少,部分儿童用药只能在成人的剂量上酌减;分级诊疗进一步推广,但儿科医生人数却极度缺乏……蒋建军不仅只是看病,她就像一个大家长,心里装着这个家里所有的事,嘴上说着“太累了”,心里却乐此不疲。

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